Conditions commerciales
1.0 VALIDITÉ
1.1 Les conditions générales de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les offres, ventes et livraisons, sauf convention contraire écrite.
1.2 Dans le cas où un accord écrit entre l'acheteur et le vendeur n'est pas clair, l'accord doit être interprété conformément aux conditions générales de vente et de livraison suivantes.
2.0 OFFRES ET VENTES INTERMÉDIAIRES
2.1 Toutes les offres doivent être soumises par écrit. Dès l'acceptation de l'acheteur, le Vendeur établit une confirmation de commande. Ce n'est que lorsque le vendeur a préparé une confirmation de commande, signée par le vendeur et l'acheteur, qu'un accord définitif/contraignant a été conclu, qui n'est donc pas établi par l'acceptation par l'acheteur de l'offre du vendeur.
2.2 Toutes les offres concernant les produits en stock sont toutefois soumises à des ventes intermédiaires jusqu'à réception de l'acceptation de l'acheteur.
3.0 INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
3.1 Toutes les informations et données figurant dans les documents du Vendeur relatifs aux informations sur les produits et aux listes de prix ne peuvent être considérées comme contenant des garanties, ni directement ni indirectement, et ne sont contraignantes que dans la mesure où l'accord y fait expressément référence.
3.2 Le Vendeur dispose des droits exclusifs sur le matériel susmentionné, qui ne peut être copié ou utilisé à d'autres fins que celles convenues ou divulgué à des tiers sans consentement.
4.0 PRIX
4.1 Tous les prix sont indiqués en couronnes danoises hors TVA. TVA, et l'acheteur doit tolérer les variations de prix résultant de changements de droits de douane, taxes, droits, etc. dans la période entre la date de l'offre et la date de paiement.
4.2 Si des ventes en devises étrangères ont été convenues, le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix en raison des variations des taux de change au cours de ladite période.
4.3 Si la livraison est une livraison partielle, le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix conformément à la clause ci-dessus. 4.1 et clauses. 4.2 pour chaque livraison partielle, sauf accord contraire écrit.
5.0 PAIEMENT
5.1 Le paiement est effectué au comptant à la livraison, sauf convention contraire écrite ou mentionnée sur la facture.
5.2 Après la date d'échéance, les intérêts sont calculés à 2% par mois. mois commencé et intérêts sur intérêts.
5.3 L'Acheteur n'a pas le droit de compenser le prix d'achat, sauf si la demande reconventionnelle est reconnue par écrit par le Vendeur.
5.4 Le vendeur est en droit d'exiger un acompte, une caution ou une garantie bancaire pour le prix d'achat comme condition d'exécution de la commande.
5.5 Après le délai de livraison convenu, les marchandises vendues sont aux risques et périls de l'acheteur et le loyer de stockage sera facturé conformément aux tarifs standard de l'Association danoise des transitaires.
6.0 RELATIONS DE PROPRIÉTÉ
6.1 Les marchandises vendues restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes, y compris les intérêts de retard relatifs à la livraison. Le vendeur peut exiger que les marchandises soient restituées à l'acheteur ou à un tiers sans justification de défaut de la part de l'acheteur, jusqu'à ce que le paiement ait été effectué. L'acheteur s'engage à faciliter le retour de la livraison.
7.0 LIVRAISON
7.1 Les clauses de livraison convenues doivent être interprétées conformément aux Incoterms applicables au moment de la conclusion du contrat. Sauf convention écrite contraire, la livraison est effectuée départ entrepôt.
7.2 Le vendeur se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles et de facturer des livraisons partielles.
8.0 RESPONSABILITÉ EN CAS DE RETARD
8.1 Une livraison dans les 2 semaines suivant le délai de livraison convenu n'est pas considérée comme une livraison tardive.
8.2 En outre, le Vendeur n'est pas responsable du retard, sauf s'il peut être prouvé que le retard peut être attribué au Vendeur ou à d'autres personnes dont le Vendeur est responsable en raison de sa négligence.
8.3 Les dates de livraison sont déterminées au mieux de leurs possibilités, mais le Vendeur se réserve le droit de reporter la date en raison de circonstances spécifiées dans la clause 8. 13.0.
9.0 INSTRUCTION ET FORMATION
9.1 L'instruction et la formation fournies par le Vendeur ne sont incluses dans la vente que si cela a été convenu par écrit.
9.2 Toutes les instructions et formations doivent être utilisées par l'acheteur dans les 12 mois suivant la livraison.
10.0 RESPONSABILITÉ POUR LES DÉFAUTS
10.1 Lors de la livraison, l'acheteur est tenu d'examiner les produits livrés avant leur mise en service et ne peut pas réclamer ultérieurement des défauts qui auraient dû être découverts par l'acheteur lors d'un tel examen.
10.2 Le vendeur est en droit de remédier à tout défaut par une nouvelle livraison/livraison ultérieure dans un délai raisonnable.
10.3 Si la réparation ne peut être effectuée, le Vendeur se réserve le droit d'accorder une remise proportionnelle ou de reprendre les produits défectueux contre remboursement du prix d'achat, sans que l'Acheteur puisse faire valoir une responsabilité supplémentaire envers le Vendeur.
10.4 Les droits de l'Acheteur en cas de rupture de contrat s'éteignent si l'Acheteur ou un tiers effectue lui-même des modifications techniques ou des réparations avec des pièces non originales sans le consentement du Vendeur.
11.0 RÉCLAMATIONS
11.1 En cas de défauts, l'acheteur doit en informer le vendeur par écrit immédiatement après la livraison.
11.2 Les réclamations concernant des défauts adressées au Vendeur après 12 mois à compter de la date de livraison ne sont pas pertinentes pour le Vendeur.
11.3 Une garantie maximale de 12 mois est accordée,
11.4 Aucune garantie n'est fournie sur les biens d'occasion. Pour les produits d'occasion individuels, une garantie peut alors être accordée par accord séparé.
11.5 Le vendeur n'accepte pas les marchandises retournées. S'il est convenu séparément que le vendeur reprendra les marchandises, celles-ci doivent être inutilisées, en parfait état et dans leur emballage d'origine et intact. Les marchandises doivent également être exemptes de saleté, etc. Cependant, le vendeur n'accepte jamais les retours de marchandises spécialement produites et/ou emportées chez l'acheteur. L'acheteur est responsable de la prise en charge des frais de retour.
12.0 RESPONSABILITÉ
12.1 Le vendeur est responsable des produits défectueux dans la mesure indiquée dans la loi danoise sur les ventes. L’acheteur doit traiter les produits conformément aux bonnes pratiques commerciales et prendre les mesures nécessaires pour éviter toute perte ou tout dommage aux produits.
12.2 En outre, le Vendeur n'est responsable des dommages corporels que s'il est prouvé que le dommage est dû à une négligence grave ou à une faute lourde de la part du Vendeur.
12.3 Le vendeur n'est pas responsable des dommages matériels après la livraison et, en aucun cas, des dommages survenant pendant que les marchandises vendues sont en possession de l'acheteur, ou si les marchandises vendues sont incluses dans les produits de l'acheteur ou si les marchandises ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
12.4 Si le Vendeur est tenu responsable de la responsabilité du fait des produits envers un tiers, l'Acheteur est tenu d'indemniser le Vendeur dans la mesure prévue ci-dessus, y compris tous les dommages indirects.
12.5 L'Acheteur est tenu d'être poursuivi devant le même tribunal compétent et en vertu de la même loi applicable que le Vendeur.
12.6 Si un tiers fait une réclamation en responsabilité du fait des produits contre l'une des parties, cette partie doit immédiatement en informer l'autre partie,
13.0 FORCE MAJEURE
13.1 Le Vendeur n'est pas responsable du retard total ou partiel ou de l'inexécution résultant d'un cas de force majeure, y compris la guerre, l'émeute, la grève, le lock-out, le blocus, l'interdiction d'exportation et d'importation, la saisie, les restrictions monétaires, la pénurie générale de produits, le manque de main-d'œuvre et de moyens de transport, les carences dans les livraisons des sous-traitants ou les retards dans ces livraisons, l'incendie, les catastrophes naturelles ou des circonstances similaires que le Vendeur n'a pas pu empêcher.
13.2 Le vendeur doit informer l'acheteur par écrit de telles circonstances sans retard injustifié.
13.3 Chacune des parties peut résilier le contrat par écrit sans responsabilité si l'exécution a été impossible pendant plus de 3 mois en raison d'un cas de force majeure.
14.0 LIMITATION DES DOMMAGES
14.1 Le Vendeur n'est pas responsable des pertes d'exploitation, des pertes de bénéfices ou d'autres pertes ou dommages indirects subis par l'Acheteur ou un tiers, que la responsabilité soit due à un retard, un défaut ou une responsabilité du fait des produits. En ce qui concerne la responsabilité pour les défauts, l'indemnisation peut s'élever au maximum à la valeur de la facture demandée.
15.0 CHOIX DE LA LOI ET DE LA JURIDICTION
15.1 Tout désaccord entre les parties sera réglé conformément au droit danois au tribunal de Sønderborg.
16.0 COOKIES
16.1 Notre politique en matière de cookies est basée sur les exigences de l'« Ordonnance d'exécution relative aux exigences en matière d'information et de consentement lors du stockage ou de l'accès aux informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur final ». En visitant et en utilisant ce site Web, vous consentez à cette politique de cookies et à la collecte d'informations vous concernant.
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17.0 OPTIONS DE RÉCLAMATION
17.1 Si vous avez une réclamation concernant un produit acheté dans notre boutique en ligne, vous pouvez envoyer une réclamation à :
Centre de résolution des plaintes de l'Autorité danoise de la concurrence et de la consommation
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Ou : www.forbrug.dk
Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez déposer votre plainte sur la plateforme de plainte en ligne de la Commission européenne.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si vous déposez une plainte ici, vous devez fournir notre adresse e-mail : info@kvia.dk